教育行业从业者常面临招生难、学生管理复杂、家校沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
教育行业痛点明显。招生方面,传统招生渠道效果不佳,竞争激烈,导致招生成本高且效率低。学生管理上,学生数量多,信息分散,管理流程繁琐,耗费大量人力和时间。家校沟通也存在问题,沟通方式有限,信息传递不及时、不准确,容易引发误解。
以XX教育机构为例,该机构借助企业微信实现了显著提升。在招生上,企业微信的客户联系功能发挥了重要作用。机构可添加潜在学生家长的微信,通过单聊或群聊为其提供服务。群人数可达500人,能扩大招生宣传范围。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,利用群发助手向家长发送课程介绍、优惠活动等信息,吸引家长关注。通过快捷回复功能,快速解答家长的常见问题,提高沟通效率。该机构利用这些功能,在3个月内招生人数增长了20%。
在学生管理方面,企业微信的社群运营功能加强了管理效果。机构可创建家长社群,在群里发布学生的学习情况、作业安排等信息,方便家长及时了解。同时,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,使用群模版快速创建标准化的家长群,提高建群效率。利用群成员去重功能,避免重复沟通,节省管理成本。
在家校沟通上,企业微信提供了多种便利。消息互通功能让老师和家长可以随时交流,确保信息及时传递。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到家长的朋友圈,并与家长评论互动。老师可以在朋友圈分享学生的精彩瞬间、学习成果等,增强家长对机构的信任。
关键动作拆解如下。添加潜在学生家长时,可通过线下活动、线上广告等方式获取家长的微信联系方式,然后使用企业微信添加。运营家长社群时,要定期发布有价值的内容,如学习方法、教育资讯等,吸引家长参与讨论。同时,及时回复家长的问题和建议,提高家长的满意度。
总之,企业微信助力教育行业取得了显著成果。它在招生、学生管理和家校沟通等方面具有明显优势,能帮助教育机构解决实际问题,提升运营效率和服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复