在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多优势。首先，它有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这样员工无论是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取最新消息，信息沉淀也方便后续查看和追溯。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用，比如销售团队向客户发送重要方案后，能及时了解客户是否查看，以便进一步跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大型企业员工众多，通过企业通讯录能快速找到相关人员，节省沟通时间。

全方位连接微信也是企业微信的一大亮点。消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，例如零售行业的销售人员可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，及时解答客户的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以定期向客户推送产品信息和优惠活动，提高营销效率；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速响应客户问题，提升客户满意度。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如教育行业的培训机构可以利用这些工具管理学员群，保证群内秩序和信息的有效传递。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了企业与客户的互动和粘性。

对于企业来说，使用企业微信结合微盛AI·企微管家能带来实际的效益。以零售行业为例，西贝莜面村等企业通过企业微信与客户建立了良好的沟通渠道，利用微盛AI·企微管家的功能，精准推送优惠活动，吸引客户到店消费，提高了销售额。在教育行业，深圳明德实验学校等学校利用企业微信的沟通功能和微盛AI·企微管家的管理工具，实现了家校之间的高效沟通和学生信息的有效管理。政务行业的深圳市税务局等单位，借助企业微信提升了办公效率和服务质量。

微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信方面发挥着重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，电商企业可以通过微盛AI·企微管家将不同平台的客户数据整合，进行精准营销，提高客户购买率。在内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如制造企业可以通过微盛AI·企微管家将生产管理系统、供应链系统等与企业微信集成，让员工在一个平台上完成多项工作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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