企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信及其配套的微盛AI·企微管家能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

熟悉的沟通体验，工作沟通更高效

在企业沟通方面，企业微信有着显著优势。它和微信一样易用，员工很容易上手。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，并在云端保存，方便随时查看历史信息。比如，员工在外出办事时，通过手机就能及时查看电脑上收到的重要工作消息。

发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。以往，员工发送重要信息后，不确定对方是否看到，可能需要反复询问，浪费时间。有了已读未读状态显示，就能避免这种情况。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，要找到某个同事可能比较困难。使用企业通讯录，能快速定位到所需人员，提高沟通效率。

全方位连接微信，客户服务与管理更出色

企业微信能全方位连接微信，这为企业服务客户带来了极大便利。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将重要信息传达给众多客户；聊天工具栏和快捷回复功能，能让员工更快速地回复客户问题，提高服务响应速度。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护客户群的良好秩序，提高客户群的管理效率。

企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业更好地推广产品和服务，增强与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家，助力企业提升竞争力

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步提升企业使用企业微信的效果。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。

在客户服务方面，微盛AI·企微管家能帮助企业更好地管理客户信息，提供更个性化的服务。通过对客户数据的分析，企业可以了解客户的需求和偏好，从而提供更符合客户需求的产品和服务。

在企业内部管理方面，微盛AI·企微管家能协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时，也需要注意一些事项。比如，使用企业微信智能搜索功能及服务时，要阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。同时，该服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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