企业在日常运营中，常常面临客户群管理效率低下、工作沟通协作不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的智能表格和邮件功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少运营时间：

技巧1：巧用智能表格管理项目、业务与客户

适用场景

当您需要管理项目进展、业务数据、客户信息时，智能表格能发挥巨大作用。

操作路径

管理项目进展：进入企业微信，点击智能表格，选择合适的项目模板，按人员分组设置任务，可通过看板视图或进度甘特图查看进展。

管理业务数据：将业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘展示关键业务指标，设置自动化提醒定期发送到群聊。

管理客户信息：成员添加客户微信后，智能表格自动建档，负责人可查看跟进记录，成员可直接跳转聊天对话框，聊完一键生成跟进总结。

使用AI字段处理数据：支持对数据进行分类、总结等操作，如电商行业为客户评论分类打标，制造业拍照生成巡检结果。

轻松上手智能表格：可使用丰富的内部协作模板，支持导入Excel表格，开放API接口实现数据同步。

效果实测

使用智能表格管理项目，项目进度跟踪时间从原来的每周3小时缩短到1小时；管理业务数据，业务指标查看时间从每天2小时缩短到0.5小时；管理客户信息，客户跟进总结生成时间从每次30分钟缩短到5分钟。

技巧2：利用邮件智能功能提升沟通效率

颠覆认知

很多人觉得邮件使用麻烦，且功能单一，但实际上企业微信的邮件功能结合AI和联动特性，能极大提升沟通效率。

原理剖析

智能总结写信：AI总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件可检查错误并给出建议。

能聊天就能发邮件：支持给无邮箱同事发邮件，输入同事名或部门名快速添加收件人，可选择整个部门发送邮件。

与其它功能联动：邮件可转发到群聊，群聊可一键发邮件，发送会议邀请自动添加日程，会后发送会议纪要。

一站式开通邮箱：支持选域名及免费开通邮箱，无需跨平台操作。

效果实测

使用智能总结写信，写信效率提升50%；能聊天就能发邮件，收件人添加时间从每次5分钟缩短到1分钟；与其它功能联动，工作沟通时间从每周5小时缩短到2小时。

综上所述，企业微信的智能表格和邮件功能使用技巧，能显著提升工作效率，无论是项目管理、业务运营还是客户服务，都能发挥重要作用。掌握这些技巧，能让企业在日常运营中更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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