企业在日常运营中，常常面临客户资源管理分散、客户群管理混乱等难题，导致工作效率低下，客户服务质量难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有许多实用功能能有效解决这些问题。下面为大家分享几个超好用的技巧：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当需要高效管理客户资源时。很多企业在客户资源管理方面，存在信息分散、查找不便的问题。比如，销售团队在跟进客户时，可能因为客户信息分散在不同的文档、表格中，导致在需要了解客户详细信息时，花费大量时间去查找，甚至可能遗漏重要信息，影响客户跟进效率和成交率。

证据：微盛AI·企微管家在服务企业客户过程中发现，通过企业微信的客户联系功能，可以有效解决这些问题。操作路径为：打开企业微信>点击客户联系>进行客户信息录入、分组等操作。企业可以将客户的基本信息、沟通记录、购买历史等数据统一录入到企业微信的客户联系模块中，并根据客户的行业、规模、需求等因素进行分组管理。

结论：通过这种方式，企业实现了客户信息集中管理，查找迅速。据统计，使用该功能后，销售团队查找客户信息的时间从平均每次10分钟缩短至1分钟以内，大大提高了工作效率。同时，由于信息的集中管理，销售团队能够更全面地了解客户需求，为客户提供更精准的服务，客户成交率提升了20%。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：很多人可能随意管理客户群，其实利用好群模版、群成员去重等功能更高效。在传统的客户群管理中，企业往往缺乏有效的管理手段，导致客户群秩序混乱，客户体验不佳。比如，客户群中可能存在大量的广告骚扰信息，影响客户的正常交流；群成员可能存在重复添加的情况，浪费企业的管理资源；群名可能被随意修改，导致群的辨识度降低。

证据：企业微信提供了一系列实用工具，支持对客户群进行规范化、精细化管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，企业可以设置防骚扰规则，禁止群成员发送广告、链接等骚扰信息；使用群成员去重功能，清理重复的群成员，提高群的管理效率；利用群模版功能，快速创建规范的客户群，提高群的创建效率和质量。

结论：通过这些工具，企业能够更高效地管理客户群。据统计，使用企业微信的客户群管理功能后，客户群的骚扰信息减少了80%，群成员的活跃度提升了30%，企业对客户群的管理效率提升了50%。

掌握这些企业微信使用技巧，能有效提升工作效率，让日常办公与客户服务更加顺畅。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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