销售行业从业者常面临客户跟进不及时、客户资源易流失等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能为销售行业带来显著改变。

不少企业在数字化办公中存在认知模糊的情况，比如对办公工具功能混淆。企业微信作为一款专为企业打造的沟通协作工具，有着独特的价值。企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，它具有与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

企业微信和个人微信、其他办公软件有明显区别。个人微信主要用于个人社交，功能侧重于生活交流；而企业微信更专注于企业办公场景。与其他办公软件相比，企业微信最大的优势是能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊等，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。

企业微信受青睐的原因众多。从内部沟通来看，它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，信息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。从客户管理方面，它的功能也十分强大。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

销售行业面临着诸多痛点。客户跟进不及时是常见问题，销售团队可能因为客户数量多，无法及时对每个客户进行有效的跟进，导致客户资源流失。客户资源易流失也是一大难题，由于缺乏有效的客户管理手段，客户可能会因为服务不及时或者体验不佳而转向竞争对手。客户信息管理混乱同样影响着销售效率，多个渠道获取的客户信息分散，难以统一管理和分析。

企业微信针对这些痛点提供了一系列解决方案。在引流获客方面，有活码引流，提供员工活码、客户群活码、区域活码等合理分配客户资产，快速搭建企业客户池；拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群；客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户；裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。在运营分析方面，会话存档支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，支持识别敏感词、回复超时提醒；统计分析支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。在企业微信+客户运营方面，内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达；销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一；商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现；客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

以某公司为例，该公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升30%。在使用企业微信过程中，该公司有一些关键动作。在引流获客时，合理设置活码，根据不同的业务场景和客户群体，分配不同的活码，确保客户资产的合理分配。在客户运营方面，合理设置客户标签，根据客户的消费偏好、购买频率等信息，对客户进行精准分类，以便提供个性化的服务和营销内容。同时，有效利用跟进提醒功能，确保销售团队能及时跟进客户，提高客户转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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