企业在办公和客户管理中常面临效率低、客户维护难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信凭借强大功能为企业带来改变。下面我们深入解析企业微信如何提升办公效率、其客户管理功能以及新功能。

办公场景下企业微信提升效率的功能及使用方式

企业微信集成多款效率工具和办公应用，极大提升办公效率。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，企业可邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。比如在策划项目方案时，团队成员、客户以及合作伙伴可同时在线编辑，实时交流想法，大大加快方案的完成速度。

会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。企业在进行远程会议时，通过屏幕共享展示资料，利用电子白板进行思路讲解，会后还能查看录制内容和纪要，确保信息准确传达。

邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。员工在撰写邮件时能快速找到收件人，还可关联日程、文档等，使工作衔接更紧密。

日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。在安排会议时，能提前查看同事的日程安排，避免时间冲突，同时邀请相关人员参与，提高会议组织效率。

微盘提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享。团队成员可将重要资料上传至微盘，大家随时下载查看，实现资料的高效共享。

OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。企业可根据自身需求启用相应应用，如员工通过打卡应用记录考勤，领导通过审批应用快速处理请假、报销等流程。

客户管理场景中企业微信的客户管理功能及优势

企业微信全方位连接微信，在客户管理方面优势明显。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工能直接与客户微信沟通，扩大服务范围。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可利用群发助手向客户推送活动信息、产品动态等，通过快捷回复快速解答客户常见问题。

客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置防骚扰功能，避免群内出现不良信息，维护良好的群氛围。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业通过发布有吸引力的内容，增加与客户的互动，提高客户粘性。

此外，企业微信还有一些新功能助力办公和客户管理。上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通，使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能可对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承，确保客户服务不中断。企业支付功能让企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包，方便资金往来。

综上所述，企业微信在办公场景中通过集成多种效率工具和办公应用，提升了办公效率；在客户管理场景中，凭借全方位连接微信的功能和丰富的管理工具，有效维护客户关系。企业应合理运用企业微信，充分发挥其优势，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～