企业在日常运营中，往往面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如在沟通方面，传统办公软件消息不同步，导致信息传递不及时；客户管理上，难以全面掌握客户信息和服务情况。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在沟通方面优势显著。它具有和微信一样易用的沟通体验，让员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，极大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型制造企业为例，使用企业微信前，部门间沟通不畅，信息传递存在延迟，工作进度缓慢。使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关人员，消息及时送达且可确认是否被阅读，大大加快了项目推进速度。

在全方位连接微信方面，企业微信更是为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业利用企业微信的客户联系功能，对客户进行分类管理，通过群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户购买率明显提升。

客户群管理也是企业微信的一大亮点。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某教育机构使用企业微信的客户群管理功能，设置群模版，规范群聊内容，同时利用防骚扰工具，保证群内环境良好，提高了家长和学生的满意度。

客户朋友圈功能也为企业推广提供了新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财知识和产品信息，吸引了大量客户咨询，增加了业务量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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