企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息不同步，沟通工作时难以确认对方是否查看；管理客户时，无法全面掌握成员与客户的交流情况，服务效率不高。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证了信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事变得更方便。

以某大型企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大。在使用企业微信之前，员工之间沟通消息常出现延迟，工作进展难以把握。引入企业微信后，通过企业通讯录能快速找到同事，消息已读未读状态清晰可见。比如在项目推进过程中，负责人发出任务安排后，能及时知晓员工是否查看，大大提高了项目执行效率。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

一家零售企业在使用企业微信连接微信功能后，员工可以方便地添加客户微信，为客户提供服务。通过群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。在客户群管理方面，利用防骚扰和群模版等工具，打造了一个有序的交流环境，增强了客户的粘性。

在客户联系方面，企业可以更好地掌握成员与客户的沟通情况。例如，企业管理员能查看员工与客户的聊天记录，了解客户需求，及时调整服务策略。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省了时间和精力。快捷回复功能则让员工在面对常见问题时能快速回应，提高了服务效率。

客户群功能为企业管理客户群聊提供了便利。防骚扰工具能过滤不良信息，保证群内环境良好。禁止加入群聊和禁止改群名功能可以维护群的稳定性。群成员去重避免了资源浪费，群模版则让群聊有统一的规范。

客户朋友圈功能使企业能够更好地推广产品和活动。通过在客户朋友圈发布内容，吸引客户关注，与客户进行互动。例如，企业发布新品上市信息后，客户可以在朋友圈进行评论，企业及时回复，增强了与客户的联系。

企业微信的这些功能虽然强大，但在实际使用中，一些企业可能还需要更专业的支持。微盛AI·企微管家就能提供这样的帮助。它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将广告投放、直播带货等环节与企业微信连接起来。消费者在不同渠道了解产品信息后，都能沉淀到企业微信好友和社群中。企业可以根据消费者的ID和数据，进行精准营销，提高了转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，一家制造企业内部有多个信息化系统，使用微盛AI·企微管家后，将这些系统集成到企业微信中。员工在企业微信上就能使用各种应用，无需在不同系统之间切换，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～