企业在使用企业微信进行客户服务和营销推广时，常常面临客户群管理难题，比如群内广告泛滥、成员重复等，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信客户群管理技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务和营销推广效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧1：高效设置企业微信客户群防骚扰

适用场景：当客户群出现大量广告、无关信息时，会严重干扰正常的交流和业务开展。比如一些电商客户群，每天可能会收到几十条广告信息，让客户和工作人员都不胜其烦。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择“群管理”>开启“防骚扰”，设置关键词等规则。例如，可以设置“广告”“促销链接”等关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理。

效果实测：开启后，群内广告等无关信息从每天几十条减少到几乎没有。以某企业的客户群为例，开启防骚扰设置前，每天群内的广告信息多达50条，开启后，一周内只出现了2条无关信息，效果显著。

技巧2：轻松实现企业微信客户群成员去重

颠覆认知：多数人可能手动一个个核对去重，实际上企业微信有便捷的去重功能。手动去重不仅耗时耗力，而且容易出错，效率极低。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能支持自动识别重复成员，方便快速清理。企业微信通过对成员的微信信息等进行比对，能够准确找出重复的成员，然后管理员可以一键清理，大大节省了时间和精力。

综上所述，企业微信的这些客户群管理技巧，如高效设置客户群防骚扰和轻松实现客户群成员去重，能有效提升客户服务和营销推广的效率。通过合理运用这些技巧，企业可以节省大量的时间和人力成本，让客户群更加有序、高效地运行。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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