企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作进度受阻。比如，员工之间沟通信息分散在不同的聊天软件或工具中，难以统一管理和追溯。而且，传统通讯录查找同事不方便，浪费时间。据统计，企业员工每天花费在寻找同事和沟通信息上的时间平均达1 - 2小时。

企业微信提供了熟悉的沟通体验，与微信一致的操作界面，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀便于随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信后，员工沟通效率提升了30%，寻找同事的时间缩短了50%。

企业在客户管理方面也面临挑战。客户信息分散，难以统一管理和跟进。与客户沟通不及时，服务质量难以保证。例如，企业无法及时了解客户需求，导致客户流失。据调查，因客户管理不善导致的客户流失率达20% - 30%。

企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业使用企业微信进行客户管理后，客户流失率降低了15%，客户满意度提升了20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～