在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题时常困扰着企业。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；企业对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型企业为例，员工在手机上查看了重要消息，回到电脑前仍能继续处理，不会因设备切换而丢失信息，大大提高了工作效率。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事变得轻而易举。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，组建客户群，定期推送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。借助群发助手，企业可以快速向客户发送重要通知；聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够更快速地响应客户咨询。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版，规范了客户群的内容和管理，提高了群内沟通效率。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以将最新的产品信息发布到客户朋友圈，吸引客户关注和咨询。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。例如，在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对客户信息进行更精准的分析和管理，让企业能够根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。在员工协作方面，它可以进一步优化企业通讯录的管理，让员工之间的沟通更加顺畅。

许多企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家后，都取得了显著的效果。某金融企业通过使用企业微信和微盛AI·企微管家，客户服务效率提高了30%，员工沟通成本降低了20%。某制造企业则借助它们实现了生产流程的优化，生产效率提升了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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