在企业日常运营中，沟通管理难题不少。信息传递不及时、客户服务效率低、员工管理不便捷等问题，严重影响企业的运转效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时督促未读人员，避免因信息传递不及时导致项目延误。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的查找方式耗时耗力，而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到所需同事，提高工作沟通的便利性。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业在拓展业务过程中，需要与大量客户保持沟通，这种消息互通的功能，让企业能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，在促销活动期间，企业可以通过群发助手向客户发送活动信息，利用快捷回复及时解答客户的常见问题，提高客户服务效率。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户群是企业与客户互动的重要场所，这些管理工具能够维护群内秩序，提升客户群的管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时推广产品和活动，增强与客户的互动，提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的使用体验。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，解决企业在沟通管理中遇到的问题。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更精准地管理客户信息，提高客户服务的质量和效率。在员工管理方面，它可以帮助企业更好地管理员工与客户的沟通情况，确保员工为客户提供优质的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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