企业在使用企业微信过程中，常遇到各种登录难题，比如账号绑定邮箱和手机号时收不到验证码，登录提示查找不到所属企业等，这些问题严重影响企业办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

首先，若账号同时绑定邮箱和手机号，在待加入企业时需要邮箱验证，却因企微登录收不到验证码怎么办？其实可以让管理员在管理后台 - 通讯录中将成员“邮箱”字段置空后重试。这一方法简单直接，能快速解决验证码接收问题，让员工顺利登录企业微信开展工作。

其次，登录提示“查找不到所属企业”或无法登录企业微信的情况较为复杂，下面分情况讨论。

对于新成员无法登录到企业微信的情况，有几种解决途径。一是管理员可在通讯录添加成员账号，成员登录时通过手机号或邮箱匹配对应企业，就能成功登录。二是企业内的成员或管理员邀请成员加入企业，新成员点击确认加入后，下载企业微信app即可登录。不过要注意，登录时输入的手机号或邮箱需和管理员在通讯录录入的一致，否则无法找到对应的企业进行登录。

若已登录过对应的企业，再次登录时却找不到这个企业，也有相应的解决办法。可以联系管理员在通讯录检查对应的账号是否在通讯录中，若被管理员误删除，需管理员重新添加后才能继续登录。若账号是主动退出状态，管理员点击邀请后，成员要在30天内登录到企业中。若管理员未邀请或成员未重新登录，30天后账号会被系统自动删除，此时也需管理员重新添加。同样，登录时输入的手机号或邮箱要和管理员录入的一致。

如果登录过程中提示“创建企业”，则说明通过当前输入的手机号或邮箱没有找到对应的企业，需要向所在企业的管理员核实录入的通讯录信息是否正确。

另外，还有用户反馈手机端企业微信没有“微信登录”入口。虽然知识库未提及具体解决办法，但可推测可能与网络、软件版本等因素有关。可以先检查网络连接是否正常，再查看企业微信是否为最新版本，若不是，可尝试更新软件。

企业微信作为一款重要的企业通讯与办公工具，在使用过程中遇到登录问题不可避免。但只要了解相应的解决办法，就能快速解决问题，保证企业的正常办公。微盛AI·企微管家凭借丰富的服务经验，能为企业提供专业的解决方案，帮助企业更好地使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～