企业在使用办公软件时，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。其和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史消息。例如，某企业员工在手机上未处理完的工作消息，在电脑上可以继续查看和回复，不会出现信息丢失的情况。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，员工可以清楚知道同事是否查看了重要消息，避免因信息传达不到位导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，并且对员工信息进行分类管理，比如按照部门、职位等进行划分，员工查找同事时只需在通讯录中输入关键词，就能快速找到相关人员。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接与客户的微信进行连接，为客户提供一对一的服务，也可以建立客户群，进行批量服务。客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以实时了解员工与客户的沟通情况，通过群发助手向客户发送重要信息，利用聊天工具栏快速发送相关资料，使用快捷回复功能节省时间。客户群管理中，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置群规则，防止群内出现骚扰信息，对群成员进行去重，避免重复沟通。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布活动信息和产品动态，吸引客户关注，与客户进行互动，提高客户的参与度。

不过，企业在使用企业微信时也会遇到一些问题。比如导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议减少导入数量，可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段，如有，需删除跟官方功能名称相关字词，删除路径：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，会出现该提示，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。批量导入通讯录提示“导入文件出错”，请更换网络后重试。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，需检查成员企业邮箱字段是否含有“--”、“+”的符号，目前暂不支持这些符号，请修改后重试。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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