企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息传达不及时，导致工作进度滞后；对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了解决这些问题的有效办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再搭配文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

和微信一样易用

企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速上手使用企业微信进行工作交流。这样一来，员工可以将更多的精力投入到实际工作中，而不是浪费在学习新工具上。

信息沉淀

企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，不会因为设备的切换而错过重要信息。而且，云端保存的消息方便员工随时查阅历史记录，回顾工作内容，提高工作效率。例如，在项目讨论中，员工可以随时查看之前的聊天记录，了解项目进展和各方意见。

高效沟通

企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在工作场景中，及时了解对方是否收到并阅读了消息至关重要。通过已读未读状态，员工可以快速判断对方是否关注了重要信息，避免信息传达不到位的情况。如果对方未读消息，员工可以及时提醒，确保工作顺利推进。

企业通讯录

企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入到企业通讯录中，然后进行统一管理。这样，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，无需手动输入电话号码或其他联系方式。同时，企业也可以对员工信息进行更新和维护，确保通讯录的准确性和及时性。

全方位连接微信

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更便捷的沟通。企业员工可以添加客户的微信，然后通过单聊或群聊的方式为客户提供服务。在群聊中，企业可以同时与多个客户进行沟通，提高服务效率。而且，500人的群聊规模也能够满足企业与大量客户沟通的需求。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过企业微信查看成员添加的客户信息，并对客户进行分类管理。群发助手可以帮助企业快速向客户发送消息，提高信息传播效率。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的问题，提供更好的服务体验。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些管理工具可以帮助企业维护客户群的秩序，提高群聊的质量。例如，防骚扰功能可以防止群内出现垃圾信息和不良言论，保证群聊的正常进行；群模版功能可以让企业快速创建标准化的客户群，提高工作效率。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过企业微信将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，让客户及时了解企业的最新情况。同时，企业还可以与客户在朋友圈进行评论互动，增强与客户的沟通和联系。例如，企业可以在朋友圈发布新产品的介绍，然后与客户进行互动，了解客户的需求和反馈。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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