企业在使用企业微信时，常常会遇到各种难题，影响工作效率和沟通效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。同时，它还能全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，也能对客户群进行防骚扰、禁止加入群聊等管理，还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

不过，在使用企业微信的微信插件时，也会遇到一些问题。

扫码关注微信插件提示“参数错误（ -1）”

问题：若关注公众号或订阅号超过1000，会无法成功关注微信插件。

证据：经过众多企业用户反馈以及实际测试发现，当关注公众号或订阅号数量达到一定上限时，会出现关注微信插件失败并提示“参数错误（ -1）”的情况。

结论：可以尝试取消关注部分公众号或订阅号再尝试扫码关注。

关注微信插件输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制，请明天重试”

问题：在关注微信插件输入手机号或邮箱时，会出现“查询账号超过频率限制，请明天重试”的提示。

证据：根据企业微信的使用规则和用户反馈，目前该频率限制是24小时内不能超过10次。

结论：若出现该提示，建议明日重试。

在微信侧无法搜索关注微信插件

问题：在微信中无法通过搜索企业号名称来关注微信插件。

证据：企业微信官方说明以及实际操作验证，目前关注微信插件可联系管理员在【管理后台->我的企业->微信插件->邀请关注 】获取二维码使用微信进行扫码关注。

结论：不支持在微信侧通过搜索企业号名称进行关注，需按上述方式获取二维码扫码关注。

微信绑定的手机号是A，关注微信插件后，企业通讯录显示的手机号是B

问题：会出现微信绑定的手机号和企业通讯录显示的手机号不一致的情况。

证据：若成员微信绑定的手机号是A号码，关注微信插件后，如果微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中，点击身份验证后需要输入手机号或邮箱进行验证，若加入验证输入的是手机号B，那么关注成功后，对应的企业微信通讯录会显示B手机号。

结论：这是由于身份验证输入手机号不同导致的正常现象。

扫码关注微信插件提示“你已退出该企业，无法关注成功”

问题：扫码关注微信插件时会出现“你已退出该企业，无法关注成功”的提示。

证据：成员原先关注微信插件后主动退出企业，会导致自动取消关注微信插件，后管理员重新邀请加入企业，成员扫码关注微信插件时就会出现这个提示。

结论：该情况后续会进行优化，可尝试取消关注微信插件后再重新扫码关注即可。但要注意，取消关注微信插件，在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空，需谨慎操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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