企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，内部找同事沟通麻烦，外部服务客户缺乏有效工具，导致业务开展受阻。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

企业微信提供了熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型企业为例，以往员工在不同设备上切换工作时，常常会遗漏重要消息，自从使用企业微信后，这种情况得到了有效改善，工作沟通更加顺畅。企业微信还能查看消息的已读未读状态，大大提高了沟通效率。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。在一家有上千名员工的企业中，以前找同事可能需要花费不少时间，现在通过企业通讯录，瞬间就能找到对应的人。

在全方位连接微信方面，企业微信的作用也十分显著。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户服务渠道提供了便利。比如，一家零售企业通过企业微信与客户建立联系，及时了解客户需求，客户满意度大幅提升。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某教育机构利用这些工具，快速响应客户咨询，招生效率提高了不少。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家餐饮企业通过这些管理工具，有效维护了客户群的秩序，促进了客户之间的交流和消费。此外，企业微信的客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家制造企业通过在客户朋友圈发布新产品信息，吸引了大量客户的关注和咨询。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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