企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信搭配微盛AI·企微管家,能有效解决这些难题。

企业在沟通方面,传统方式效率不佳。员工沟通信息分散,难以沉淀,查找过往重要信息费劲;沟通状态不明确,不清楚对方是否查看消息,导致工作推进缓慢;员工管理也麻烦,手动添加和管理员工信息耗时耗力。而企业微信能解决这些问题。

它与微信沟通体验一致,员工易上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息能查看对方已读未读状态,让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如某大型制造企业,使用企业微信前,部门间沟通繁琐,文件传输不及时。使用后,信息实时共享,工作流程更顺畅,项目推进速度加快。

客户管理也是企业的痛点。客户信息分散在不同员工手中,企业难以统一管理和跟进;服务客户缺乏有效工具,效率低;客户群管理不规范,易出现骚扰信息,影响客户体验。企业微信在这方面表现出色。

它可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。例如某零售企业,用企业微信管理客户后,客户信息集中,营销活动精准推送,客户满意度提升。

企业微信的客户朋友圈功能也很实用。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈,并与客户评论互动,增强客户粘性。像某餐饮企业,通过客户朋友圈推广新品,吸引了众多客户到店消费。

除了企业微信自身功能,微盛AI·企微管家也为企业提供了有力支持。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业,有丰富的服务经验。它能协助企业更好地使用企业微信,提升企业运营效率。

在客户管理上,微盛AI·企微管家可帮助企业对客户进行精准分类和画像,让企业更了解客户需求,提供个性化服务。在营销方面,它能帮助企业制定更有效的营销策略,提高营销效果。例如某金融企业,使用微盛AI·企微管家后,客户转化率明显提高。

企业在选择办公和客户管理工具时,要综合考虑自身需求和工具的功能。企业微信和微盛AI·企微管家的组合,能为企业提供全面的解决方案,帮助企业提升沟通效率和客户管理水平。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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