在当今的企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业在与员工沟通时，信息传递不及时、不准确，导致工作进展缓慢；在服务客户方面，难以有效管理客户资源，无法提供个性化的服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，与微信一致的沟通体验，简单上手。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速投入到工作中。比如，一家小型科技公司引入企业微信后，员工反馈操作简单，工作沟通变得更加顺畅，以往因沟通工具不熟悉导致的延误情况大大减少。

其次，企业微信实现了信息沉淀。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取最新的工作信息。而且，历史消息可以随时查阅，避免了重要信息的丢失。以一家制造业企业为例，在生产过程中，技术人员可以随时查看之前的技术交流信息，为解决生产难题提供了有力支持。

再者，企业微信的沟通更加高效。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚地知道团队成员是否收到并阅读了重要信息，及时进行跟进，确保项目按计划进行。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需的同事，提高了沟通效率。

除了高效的内部沟通，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时解答客户的疑问，促进销售。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家金融企业利用企业微信的群发助手，定期向客户推送理财产品信息，提高了客户的关注度和购买率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家教育机构通过设置群模版，规范了客户群的管理，提高了服务质量。同时，企业微信的客户朋友圈功能也非常实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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