企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工沟通信息不及时同步,找不到同事;服务客户时难以高效管理客户资源和互动。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论是在办公室使用电脑,还是外出使用手机,都能及时获取消息,不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在安排紧急任务时,能快速确认同事是否收到并知晓任务内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入,形成完整的通讯录,员工在需要联系同事时,只需在通讯录中查找即可,无需四处询问。
企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息,节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能,能让员工快速回复客户的常见问题,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,使用防骚扰工具可以避免群内出现垃圾信息,保证群聊环境的良好。客户朋友圈功能,能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期发布有价值的内容,吸引客户的关注和互动,增强客户的粘性。
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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