企业在日常运营中，常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。员工沟通不顺畅，信息传递不及时，影响工作进度；客户服务缺乏有效工具，难以满足客户需求，导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便。比如，员工在外出途中通过手机处理了一部分工作消息，回到办公室后，在电脑上能继续查看和回复，不会遗漏重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，确保项目按时完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，使用企业通讯录可以快速找到所需人员，提高沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可以直接添加客户微信，组建客户群，及时发布新品信息和促销活动，提高客户购买率。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员利用快捷回复功能，能快速响应客户咨询，节省时间，提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育行业的培训机构可以利用这些工具，管理学员群，保证群内秩序，提供优质的学习交流环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业发布的新产品信息在客户朋友圈展示后，与客户进行互动，了解客户需求和反馈，改进产品和服务。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，电商企业通过微盛SCRM，将广告投放吸引的流量转化为企业微信好友，再通过社群运营提高客户复购率。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业内部的不同部门可以通过企业微信集成的应用，实现数据共享和协同工作，提高整体运营效率。

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