在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升内部沟通效率，加强与客户的联系，成为了企业发展的关键。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让企业沟通更加高效。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业员工众多，部门之间沟通协作困难。在使用企业微信之前，员工之间沟通主要依靠传统的邮件和电话，效率低下，信息传递不及时。使用企业微信后，员工可以通过企业通讯录快速找到同事，通过单聊或群聊进行沟通，沟通效率大大提高。同时，企业微信的消息已读未读状态功能，让员工可以及时了解对方是否收到消息，避免了信息传递的延误。

企业微信还全方位连接微信，为企业提供了强大的客户管理功能。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信功能后，通过添加客户微信，建立客户群，为客户提供了更加个性化的服务。企业可以通过群发助手向客户发送促销信息、新品推荐等，提高了客户的购买转化率。同时，企业可以通过客户群管理工具，对客户群进行有效的管理，避免了客户群的混乱和骚扰。

然而，企业在使用企业微信的过程中也会面临一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需要用户自己负责。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险也需要企业提前做好应对措施。

此外，企业微信API的使用也有一定的规范和要求。腾讯在企业微信平台向企业提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，企业应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。未经腾讯书面许可，企业不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。企业使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在帮助企业解决这些问题方面发挥了重要作用。微盛AI·企微管家可以协助企业更好地使用企业微信的各项功能，提升企业的沟通效率和客户管理能力。同时，微盛AI·企微管家还可以帮助企业应对使用企业微信过程中可能遇到的风险，确保企业微信的安全稳定运行。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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