企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如内部沟通时，消息传递不及时、员工信息管理混乱；服务客户时，无法高效触达、管理客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的强大功能，配合微盛AI·企微管家的服务，能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，一家大型企业有上千名员工，通过企业微信的企业通讯录功能，能快速导入员工信息，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能迅速定位到目标同事，节省了大量时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于电商企业来说，利用群发助手可以定期向客户推送新品信息、促销活动等，提高客户的购买意愿。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，某教育机构利用企业微信的客户群管理功能，设置群模版，规范群聊内容，同时通过防骚扰功能，保障群内环境，提高服务质量。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信上发挥着重要作用。它帮助企业更好地落地企业微信的各项功能。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将线上广告、线下活动等渠道的客户信息整合，利用Aigc生成个性化的营销内容，推送给客户，提高了客户的到店率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，一家制造企业通过微盛AI·企微管家将企业内部的生产管理系统、供应链系统等集成到企业微信，员工在企业微信上就能完成各项工作流程，提高了工作效率。

总之，企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业的沟通和客户服务提供了全面的解决方案。无论是内部沟通的高效性，还是客户服务的精细化管理，都能得到有效提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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