企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀功能强大。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

比如一家大型制造企业,员工众多,部门繁杂。以往沟通工作时,消息传递不及时,经常出现信息断层的情况。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到对应同事,发出的消息能看到已读未读,大大提高了沟通效率。原本一项需要几天才能协调好的工作,现在可能一天内就能完成,工作推进速度明显加快。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

以一家零售企业为例,该企业通过企业微信添加了大量客户微信。在新品上市时,利用群发助手将新品信息快速推送给客户。同时,员工可以使用快捷回复功能,及时解答客户的常见问题。对于客户群,使用防骚扰和群模版等工具,让客户群秩序井然,客户体验良好。通过客户朋友圈发布新品宣传内容,吸引了很多客户的关注和咨询,进而促进了产品的销售。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中,起到了很好的辅助作用。它基于企业微信的各项功能,结合企业的实际需求,为企业提供更个性化的解决方案。比如在客户管理方面,能帮助企业更好地分析客户数据,了解客户需求,从而制定更精准的营销策略。

在企业沟通方面,微盛AI·企微管家可以优化消息传递流程,确保重要消息能及时传达给相关人员。它还能对企业通讯录进行智能管理,及时更新员工信息,保证信息的准确性。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时,要充分发挥它们的优势。在沟通方面,合理利用已读未读状态功能,提高沟通效率。在客户管理方面,用好群发助手、快捷回复等工具,提升客户服务质量。同时,要根据企业自身的特点和需求,灵活运用各项功能,不断探索适合企业的使用方法。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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