企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面问题不少。传统沟通方式下，信息易遗漏，员工找同事也不方便。企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，操作简单。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还云端保存，避免信息丢失。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，德邦快递使用企业微信后，员工沟通更便捷，工作效率大幅提升。

客户管理也是企业的痛点。过去，企业难以全面掌握客户信息，服务客户效率低。企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。通过消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。像卡地亚使用企业微信后，能及时为客户提供产品信息，提升了客户满意度。

企业在客户群管理上也存在困扰。群成员管理难，易出现骚扰等问题。企业微信的客户群功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，天虹使用企业微信的客户群管理工具后，群聊秩序更好，客户体验更佳。

此外，企业推广活动和产品信息也有困难。企业微信的客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，西贝莜面村通过企业微信的客户朋友圈功能，推广新菜品，吸引了更多客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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