企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。这些问题不仅影响工作进度,还可能导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信提供了熟悉的沟通体验,让员工和同事能高效聊工作。其易用性与微信一致,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用何种设备,都能随时获取重要信息。例如,一位销售在外出拜访客户时,可通过手机及时查看电脑上与客户的沟通记录,确保信息不遗漏。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。在项目推进过程中,负责人可通过此功能了解团队成员对任务的接收情况,及时调整沟通策略。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业而言,这一功能能节省大量查找人员的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地触达客户,为客户提供更及时的服务。以零售行业为例,销售人员可通过企业微信与客户建立长期联系,随时解答客户的疑问。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可帮助企业快速向客户推送活动信息、产品动态等内容。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地响应客户需求,提高服务质量。

企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面,防骚扰功能可确保群内环境良好,禁止加入群聊和禁止改群名功能能维护群的稳定性。群成员去重和群模版功能则能提高群管理的效率。

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道。企业可通过发布有吸引力的内容,增加客户对产品的了解和信任。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提供了更全面的解决方案。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

对内提效上,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如,在会议方面,微盛可优化会议流程,提高会议效率;在文档管理方面,可实现文档的高效共享和协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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