企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工沟通工作时,不清楚对方是否看到消息,导致工作推进缓慢;管理客户时,难以全面掌握客户信息,服务效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习,就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如,在安排紧急任务时,员工能清楚知道同事是否看到消息,避免延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,快速搭建企业通讯录,员工查找同事时,通过关键词搜索就能快速定位。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速向多个客户发送消息,节省时间和精力;聊天工具栏提供了丰富的功能,如发送文件、图片等;快捷回复功能可以预设常用回复内容,提高回复效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊秩序,提高群聊管理效率。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。例如,企业发布新产品信息后,客户在朋友圈看到并评论,企业可以及时回复,增强与客户的互动。

在实际应用中,企业微信帮助众多企业解决了实际问题。西贝莜面村使用企业微信后,通过与客户的紧密沟通,提高了客户满意度;天虹利用企业微信的客户管理功能,精准营销,提升了销售额。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~