企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,让同事间工作交流更高效。它与微信有一样的使用感受,操作简单。电脑和手机多平台消息能实时同步,还会在云端保存,方便随时查看历史信息。发消息时能看到对方的已读未读状态,让沟通更有针对性。而且,企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理,找同事变得轻而易举。比如,一家大型制造企业,员工众多,部门复杂,以往找同事沟通工作很费劲。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速定位人员,消息已读未读功能也让工作安排更高效,沟通成本大幅降低。

在连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了与微信的消息互通,企业成员能添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,配备群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,提高服务效率。以一家零售企业为例,通过企业微信添加客户微信,利用群发助手定期推送新品信息,借助快捷回复及时解答客户疑问,客户满意度和购买率都有显著提升。

对于客户群管理,企业微信有诸多实用工具。企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。一家餐饮企业,通过使用企业微信的客户群管理工具,设置群模版,规范群聊内容,利用防骚扰功能保证群内环境良好,有效提高了客户群的活跃度和管理效率。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。企业可以将活动信息、产品动态等内容发布到客户的朋友圈,并与客户进行评论互动。一家金融企业,通过在客户朋友圈发布理财产品信息和市场分析,与客户互动交流,增强了客户对企业的信任,促进了业务发展。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它基于企业微信的功能,进一步优化了企业的沟通和管理流程。在服务超过160家500强企业的过程中,积累了丰富的经验,能根据不同企业的需求,提供个性化的解决方案。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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