企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,避免重要信息丢失。例如,企业员工在手机上查看过的工作消息,在电脑上也能随时查看,方便回顾和处理。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在紧急项目中,员工可以及时了解同事是否查看了重要信息,避免因信息传递不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能轻松实现员工信息的统一管理,员工在查找同事时,通过通讯录就能快速定位。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业销售人员可以添加客户微信,通过单聊了解客户需求,也可以创建客户群,为客户提供产品信息和服务。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送活动信息和产品动态,利用快捷回复功能快速响应客户咨询。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以通过防骚扰功能,保障客户群的良好秩序,利用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,及时向客户传递产品信息,与客户进行互动,增强客户粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提升了企业的运营效率。它为企业提供了更全面的客户管理解决方案,帮助企业更好地服务客户。在客户服务方面,微盛AI·企微管家的群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,让企业能够更高效地与客户沟通。企业可以根据客户的需求和偏好,制定个性化的服务方案,提高客户满意度。在客户群管理方面,防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,让企业能够更好地管理客户群。企业可以通过设置群规则,保障客户群的良好秩序,提高客户群的活跃度。在客户朋友圈管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地发布和管理客户朋友圈内容。企业可以根据客户的兴趣和需求,制定有针对性的朋友圈内容,提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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