在企业运营里，沟通效率低、客户服务不及时等问题很常见。比如，企业内部沟通信息不实时同步，员工找同事难；在客户服务上，无法高效管理客户和客户群，服务客户的效率也不高。这些问题严重影响企业的运营和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，保证信息不丢失。像销售团队外出拜访客户时，在手机上收到的重要工作消息，回到电脑前也能继续查看和处理。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，比如领导安排工作后，能清楚知道员工是否看到消息，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，在大型企业中，人力资源部门可以快速将新入职员工信息导入，员工找同事也更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，电商企业可以建立客户群，在群里发布新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员使用快捷回复功能，能快速响应客户的常见问题，提高服务效率。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些高端客户群，企业可以禁止成员随意改群名，保证群内秩序。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，美妆企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将线上广告吸引的客户沉淀到企业微信社群，在社群里进行营销活动，提高客户的消费频次。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，制造企业可以将生产管理系统集成到企业微信，员工在企业微信上就能查看生产进度、提交生产问题等。

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