企业在使用企业微信时，常常会遇到在微信插件中看不到应用的问题，这极大影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决方案。

成员支持在【微信APP -> 通讯录 -> 点击对应企业】进入微信插件查看第三方应用或自建应用。然而，若应用不显示，可能存在以下多种原因。

首先是基础应用显示问题。基础应用不会自动显示在微信插件中，不过15天内未登录过企业微信的成员，如果基础应用有消息，则会通过“企业消息提醒”在微信插件中推送消息。例如，某企业员工小李，长时间未登录企业微信，当企业基础应用有新通知时，他在微信插件中收到了“企业消息提醒”，但却没看到基础应用直接显示。

其次是应用可见范围设置。若部分应用被管理员设置了应用可见范围，不在该范围内的成员在微信插件中就看不见该应用。比如某企业市场部的一款营销分析应用，管理员仅设置市场部成员可见，那么其他部门成员在微信插件中便无法看到该应用。

再者是公众号和企业号应用总量限制。若关注的公众号和企业号应用总量超过1000个，会导致部分应用关注失败。此时，可尝试取消关注部分不使用的公众号再重新关注企业号。像某大型企业员工小张，关注了大量公众号和企业号应用，在微信插件中部分企业微信应用无法显示，取消一些不常用公众号后重新关注企业号，问题得到解决。

还有应用停用情况。要确认是否曾经停用了应用，操作步骤为进入插件 - 右上角 - 停用的应用 - 启用。例如某企业员工小王不小心停用了一个常用应用，在微信插件中找不到，通过此操作重新启用后，应用正常显示。

进入应用的路径也很关键。如果是在消息页面进入应用，只能看见已发消息推送的应用；在通讯录处进入查看可看见所有可见应用。比如企业发送了部分应用的消息推送，员工小赵从消息页面进入只能看到推送的应用，而从通讯录进入则能看到更多可见应用。

自建应用隐藏设置也会影响显示。要确认是否设置了在工作台隐藏自建应用，可在【管理端 -> 自建应用 -> 企业微信授权登录 -> 在工作台隐藏此应用】查看，被隐藏的应用在微信插件不显示。例如某企业管理员设置隐藏了一款内部测试的自建应用，员工在微信插件中自然看不到。

小程序和互联企业应用也有特殊情况。小程序暂不支持在微信插件展示；互联企业的应用暂不支持在微信插件中查看，可在【手机端 -> 工作台】查看应用对应位置，若是在互联企业下的则为互联企业的应用。比如某企业员工小陈在微信插件中找不到一款小程序应用，了解规则后知道这是正常现象；还有员工小孙在微信插件看不到互联企业的应用，在手机端工作台顺利找到。

上下游共享应用同步问题也需注意。若是上下游共享应用后，下游企业在微信插件中看不到应用，而手机端企业微信中可以看到应用，需等待微信插件同步更新。目前公众平台创建应用有限额，超大上下游（共享几十万企业）的应用一般3到4天可以创建完。比如某大型上下游企业共享应用后，下游企业部分员工在微信插件未及时看到应用，几天后自动显示。

若以上问题都排查后，仍在微信插件中看不见应用，可尝试取消关注后重新关注微信插件，但要注意取消关注微信插件重新关注后，在微信插件接收过的历史消息将无法查看。

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