企业在日常运营中，常常面临员工信息管理繁琐、沟通效率低下、客户服务不及时等痛点。比如员工信息更新不及时，导致沟通不畅；无法高效服务客户，造成客户流失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题，尤其是其AD组织架构和Exchange邮箱、日历数据同步功能。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理，已被百万知名企业组织使用。下面详细介绍企业微信的数据同步功能。

AD组织架构同步

同步完成后，企业微信「通讯录」与AD组织架构将会融合。具体表现为，企业微信与AD同步后，以AD架构为准，AD中的组织架构、成员会整体同步到企业微信中。对于同步前已存在于企业微信中的成员，若能与AD中的成员匹配，二者将进行融合；若无法匹配，企业微信会保留该成员，并将其自动转移到「其他（未匹配AD账号）」部门中。

不过使用AD同步期间，在企业微信通讯录中对部门、成员进行的新增、删除、修改操作，都有可能被AD覆盖。所以建议从AD中进行相关操作，这样能保证企业微信通讯录与AD组织架构的一致性。

Exchange邮箱、日历数据同步

同步完成后，被同步成员企业微信邮箱中将显示导入邮箱账户，并可通过该邮箱进行代收、代发；日程中将新增导入邮箱账户下的日历本及对应日程。这使得员工可以在企业微信中方便地处理邮件和查看日程，提高工作效率。

常见问题解答

同步完成后，是否可以关闭插件？

如果介意插件窗口，建议将插件最小化，不要关闭插件。因为只有当插件处于正常连接状态时，AD架构与企业微信才可以持续同步，一旦关闭插件，同步也将停止，可能导致企业微信中的架构与AD中不一致。

安装插件的电脑断网或关机后，是否会停止同步？

由于插件需要依赖网络才能持续将AD架构与企业微信同步，因此当断网、关机后，会停止同步。等网络恢复或电脑开机后，需重新开启插件进行同步。

从AD同步到企业微信架构中的未加入成员，如何邀请加入？

在企业微信「通讯录」列表中，如果成员未加入企业微信，可以点击「邀请」按钮，通过短信和邮件发送加入企业邀请。这样能快速让未加入的成员使用企业微信。

停止AD同步后，已经导入企业微信的组织架构是否会重置？

不会。AD同步到企业微信中的组织架构，在停止同步后也会保留，可以在企业微信中继续维护。企业可以根据自身需求对已导入的组织架构进行调整。

同步前原有邮箱及数据如何处理？

同步前已有邮箱将被替换为同步后邮箱，原邮箱中的邮件将会被保留。员工不用担心邮件数据丢失的问题。

同步的邮箱账户日历本是否支持双向同步？

目前暂未提及同步的邮箱账户日历本是否支持双向同步，企业可关注企业微信官方动态获取最新信息。

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