在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些痛点，提升企业的运营效率和服务质量呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点，能助力企业高效沟通与管理。

熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

和微信一样易用

企业微信与微信有着一致的沟通体验，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速上手，提高工作沟通的效率。

信息沉淀

电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时随地查看历史消息，避免信息丢失。同时，云端保存也方便企业对重要信息进行存档和检索。

高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通更加高效。员工可以清楚地知道对方是否已经阅读了消息，从而及时跟进工作，避免因信息传递不及时而导致的工作延误。

企业通讯录

支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以通过企业通讯录快速找到所需的员工，提高内部沟通的效率。

全方位连接微信

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供更好的服务。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具可以帮助企业提高客户服务的效率，更好地满足客户需求。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以更好地管理客户群，提高客户群的质量和活跃度。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个与客户互动的新渠道，有助于企业推广产品和服务，增强客户粘性。

此外，如果在企业微信内收不到系统的公告消息，请与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己；二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～