企业在日常运营中，常常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格是一款强大的管理工具，能在项目管理、业务数据呈现、客户管理等方面发挥重要作用。在项目管理上，它有多种视图查看项目进展。多视图能清晰展示项目情况，可按人员分组，不同角色成员能在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目，开发人员、测试人员、项目经理可以在不同视图中查看和处理与自己相关的任务。还能通过看板视图推动任务流转，用进度甘特图了解整体进展。当任务状态变化，智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人，确保项目顺利推进。

在业务数据呈现方面，智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总后，用柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。以销售团队为例，销售数据汇总到智能表格后，通过仪表盘能直观看到销售额、销售进度等指标，及时调整销售策略。

智能表格在客户管理上也表现出色。它能轻松管理微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。成员与客户聊完后，能一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。比如电商企业，通过智能表格能更好地服务客户，提高客户满意度。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。电商行业可利用AI功能为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI能识别图片生成巡检结果。而且它容易上手，有丰富内部协作模板，各行业各岗位可找到合适模板，还支持导入Excel表格，搭建业务管理系统，也支持开放API接口，实现与业务系统数据同步。

企业微信的邮件功能也有诸多优势。使用智能总结写信，AI能总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件时还能检查拼写和语法错误并给出建议。能聊天就能发邮件，支持给同事发邮件，即使对方没邮箱地址也能收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，也可选择整个部门作为收件人，提高沟通效率。

邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加到日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等内容，方便将已有工作内容添加到邮件正文。企业微信还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～