企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户服务难等问题。比如员工沟通不顺畅，查找同事麻烦；服务客户时，难以及时响应和管理客户信息等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了众多企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，信息沉淀方便后续查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业也能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在服务企业客户过程中，进一步优化了企业微信的使用体验。例如在企业内部沟通上，帮助企业更好地利用企业微信的通讯录功能，快速准确地找到同事，提高沟通效率。在客户服务方面，协助企业更高效地使用企业微信的客户联系、客户群和客户朋友圈等功能。利用群发助手，企业可以定期向客户推送有价值的信息，如产品优惠活动、新品上线等。通过聊天工具栏和快捷回复，员工能快速响应客户咨询，节省时间。在客户群管理上，借助防骚扰等工具，保证客户群的良好秩序，提升客户体验。

然而，使用企业微信时也可能遇到问题。比如在企业微信内收不到系统的公告消息，这时要与管理员核实是否是公告的应用可见范围没设置自己，或者公告的发送范围没包含自己。要注意，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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