企业在日常运营中，面临着内部沟通效率低下以及客户服务管理困难的问题。比如内部沟通时，信息传递不及时、不准确，找同事难；服务客户时，难以高效管理客户资源和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这使得信息沉淀下来，无论员工使用何种设备，都能随时查看历史消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，比如在安排紧急工作时，能快速知道同事是否看到消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，企业可以轻松管理员工信息，员工也能快速找到需要沟通的同事。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户保持紧密联系，及时为客户解决问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户推送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，提高群聊的质量。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

对于企业来说，使用企业微信能带来诸多好处。在内部沟通上，提高了信息传递的准确性和及时性，减少了沟通成本。员工可以更方便地找到同事，协同完成工作任务。在客户服务方面，企业能够更好地管理客户资源，提高客户满意度。通过各种工具，企业可以更高效地为客户提供服务，增强客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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