企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套行之有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备诸多贴合企业需求的功能。

首先，它能带来熟悉的沟通体验，让员工和同事一起高效聊工作。其与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这样员工无论使用何种设备，都能及时获取信息，而且信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率，避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工无需再手动一个个添加同事联系方式，节省了时间和精力。

其次，企业微信全方位连接微信。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这为企业与客户的沟通提供了极大的便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加与客户的粘性。

以零售行业为例，某服装品牌在使用企业微信之前，员工与客户的沟通主要通过传统电话和短信，效率低下且无法有效管理客户信息。使用企业微信后，员工可以通过添加客户微信，及时推送新款服装信息，客户也能及时反馈意见。企业还可以通过客户群进行促销活动，吸引更多客户购买。通过客户朋友圈功能，企业可以展示服装搭配，提高客户的购买欲望。

再看教育行业，某学校使用企业微信后，教师可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。学校还可以通过客户群发布通知，提高信息传达的效率。通过客户朋友圈功能，学校可以展示学生的活动照片，增强家长对学校的了解和信任。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，更是为企业提供了全方位的支持。它能够协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某化妆品企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准定位目标客户，提高了广告转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，某制造企业通过微盛AI·企微管家，将企业内部的ERP系统与企业微信集成，员工可以在企业微信上直接查询生产进度、库存信息等，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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