在企业运营中，客户管理混乱、团队协作效率低下是常见痛点。客户信息分散，难以统一管理和跟进，导致客户流失；团队成员沟通不及时、协作不顺畅，项目推进缓慢。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决这些问题的实用技巧。

首先来看客户管理方面。企业微信提供了全方位连接微信的功能，能极大提升客户管理效率。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。比如，一家零售企业的销售人员添加了大量客户微信，通过群聊及时推送新品信息和促销活动，吸引客户购买。

企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以一家教育机构为例，借助群发助手定期向客户推送课程安排和学习资料，利用快捷回复快速解答客户常见问题，提高了服务效率。客户群管理也很重要，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。一家餐饮企业通过设置群模版，规范群聊内容，利用防骚扰工具确保群内环境良好，提升了客户体验。客户朋友圈功能也不容小觑，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家制造企业通过在客户朋友圈发布新产品动态，吸引了客户的关注和咨询。

再说说团队协作方面。企业微信有熟悉的沟通体验，能让团队高效协作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。团队成员无论使用何种设备，都能及时获取消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在一个项目中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要通知，及时督促未读成员。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型企业通过企业通讯录快速找到各部门同事，提高了沟通效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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