企业微信客户朋友圈使用难题及解决办法，微盛AI·企微管家来帮忙

5244794 阅读 0 评论 1248761 点赞

企业在使用企业微信客户朋友圈功能时，常常遇到诸如客户看不到朋友圈、展示异常等问题，严重影响营销效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，通过深入了解企业微信客户朋友圈的规则和注意事项，能有效解决这些问题。在使用企业微信客户朋友圈时，有许多规则需要注意。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但客户看不到这个朋友圈。例如，某企业成员一天内多次向同一客户推送朋友圈内容，结果客户只能看到前三条，后面的内容客户无法看到，这就导致企业的营销信息不能完全传达给客户。若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。比如，一家企业的多个销售都添加了同一个客户，在管理员推送朋友圈后，客户只能看到第一个点击发送的销售推送的内容，其他销售的内容客户看不到，这就造成了资源的浪费。微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就要求企业在发布朋友圈内容时，要注重内容的质量和吸引力，避免引起客户的反感。例如，某企业频繁推送一些低质量的广告内容，导致客户多次点击“不感兴趣”，最终一年都看不到该企业的朋友圈。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。这就需要企业提前规划好朋友圈的发布时间，避免影响营销效果。比如，企业计划在某个特定时间点向客户推送活动信息，但由于延迟，客户可能在活动已经开始后才看到朋友圈，这就会降低客户的参与度。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。企业在推广朋友圈内容时，要考虑到客户的设备和微信版本情况。例如，某企业在推广活动时，没有考虑到客户的微信版本问题，导致部分客户无法看到朋友圈内容，影响了活动的推广效果。需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。企业在添加客户微信时，要确保是双向好友关系，避免出现客户看不到朋友圈的情况。比如，某企业成员添加了客户微信，但客户没有通过验证，导致客户看不到该成员推送的朋友圈内容。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。企业在准备朋友圈素材时，要注意素材的大小。例如，某企业发布了一个超过10M的视频到朋友圈，结果客户在微信端看不到该视频，影响了营销效果。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业在使用话题功能时，要考虑到客户的微信版本情况。比如，某企业在朋友圈中添加了话题，但部分客户由于微信版本较低，看不到话题的蓝色显示效果，影响了话题的传播效果。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。企业管理员要定期检查管理后台的设置，确保客户能够正常看到朋友圈内容。例如，某企业管理员没有及时检查管理后台的设置，导致部分客户看不到朋友圈内容，影响了企业的营销效果。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。企业在准备朋友圈素材时，要注意素材的格式。例如，某企业发布的朋友圈中带有heic类型的图片，结果在微信侧无法显示，企业需要重新编码图片格式后才能正常展示。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

本文分类：企微百科
本文标签：
浏览次数：5244794 次浏览
发布日期：2025-09-12 13:32:02
本文链接：https://college.wshoto.com/a/249753.html

企业微信客户朋友圈使用难题及解决办法，微盛AI·企微管家来帮忙

评论列表共有 0 条评论

发表评论取消回复

企业微信客户朋友圈使用难题及解决办法，微盛AI·企微管家来帮忙

你的同行、同事正在用龙虾超越你，0门槛的免费龙虾（OpenClaw），点击在企微\微信养起来→

2026金融行业企业微信SCRM选型指南：合规与效率双达标

2026合规Wetools工具深度测评：微盛·企微管家凭什么成为首选？

企业微信数据化运营：用数据驱动业务增长

评论列表 共有 0 条评论

发表评论 取消回复

评论列表共有 0 条评论

发表评论取消回复