企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务管理难等问题。比如，沟通时无法掌握对方是否查看消息，导致工作推进缓慢；管理客户时，难以全面了解成员与客户的互动情况。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取最新消息。例如，销售人员在外出拜访客户时，也能第一时间看到公司内部的重要通知。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否收到任务安排，避免因信息传递不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，对于大型企业来说，这可以节省大量的人力和时间成本，员工找同事也更加方便。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业定期向客户推送活动信息、产品动态等内容，提高客户的活跃度和忠诚度。客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些需要严格管理的客户群，企业可以使用禁止改群名、禁止加入群聊等功能，确保群内秩序。客户朋友圈功能则可以让企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，增加与客户的互动，提高客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中，起到了重要的辅助作用。它可以帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在沟通方面，微盛AI·企微管家可以对消息进行分类整理，让员工更快速地找到重要信息。在客户服务方面，它可以对客户数据进行分析，为企业提供更精准的客户画像，帮助企业制定更有效的营销策略。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业解决了沟通和客户服务管理方面的难题。企业可以通过使用企业微信的各项功能，提高内部沟通效率，加强与客户的联系。微盛AI·企微管家则可以进一步优化企业的使用体验，让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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