企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难、项目进度跟踪不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能可有效解决这些难题。

智能表格是企业微信的一项强大功能,能从多个方面助力企业管理。在项目管理上,它提供多种视图查看项目进展,一张表就能管好项目。多视图可清晰展示项目情况,能按人员分组,快速了解每个人的工作任务,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,不同岗位的人员可以在对应的视图中查看自己负责的模块进度。还能通过看板视图推动任务流转,利用进度甘特图了解项目整体进展。并且,当任务状态变化时,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。

在业务管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。例如销售团队可以通过仪表盘实时了解销售业绩、客户订单等情况。

智能表格在客户管理上也表现出色。它可以轻松管理微信上的客户,成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后,表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

此外,智能表格支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业,导入客户评论到表格后,可利用AI功能为评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片并生成巡检结果。而且,它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位都能找到合适模板开箱即用,还支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,开放API接口可实现业务系统与表格的数据同步。

企业微信的邮件功能同样实用。在写信方面,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。

发邮件也很便捷,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还与其他功能联动良好。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作也能一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也能将文档内容添加至正文。同时,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~