企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。和微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论身处何地，使用何种设备，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。比如，在紧急项目中，负责人可以快速了解成员是否收到任务安排，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率低下，而企业微信的通讯录功能，让员工可以快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送最新的产品信息和优惠活动，提高客户的关注度和购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效地维护客户群的秩序，提高客户群的质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，增加了客户与企业的互动。

在使用企业微信的过程中，还涉及到一些操作技巧。比如删除聊天记录，进入企业微信后，打开对话，点击右上角图标，再点击清空聊天记录，即可删除全部聊天记录；若要删除部分聊天记录，进入企业微信后，打开对话，长按点击一条需要删除的消息，选择“删除”即可。删除个人基本信息时，如果企业用户管理员未设置限制，进入企业微信后，点击“我”，再点击头像栏，即可删除头像、姓名、性别等信息；若管理员设置为成员无法自行修改，如需修改，请联系企业用户管理员处理。更正个人信息的操作与删除类似，如果管理员未设置限制，可自行进入相应页面更改信息；若设置了限制，则需联系管理员。退出企业时，进入企业微信后，点击“我”，点击“设置”，点击“切换企业”，点击“●●●”，最后点击“退出企业”。需要注意的是，当你退出企业后，在一定期限内，企业将删除或匿名化处理你的个人信息。隐私功能设置方面，设置加我为联系人时是否需要验证，进入企业微信后，点击“我”，点击“设置”，点击“隐私”，点击“加我为联系人时需要验证”进行更改；设置允许别人找到当前企业身份的方式，同样进入相应页面进行更改。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～