企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面存在不少问题。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。比如，员工可能无法及时收到重要通知，错过关键时间节点。而企业微信具备熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某大型企业为例，使用企业微信后，信息传递效率提升了30%，工作推进速度明显加快。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了时间成本。

在客户服务与管理上，企业也面临诸多挑战。客户信息分散，难以统一管理和跟进，容易导致客户流失。企业微信全方位连接微信，很好地解决了这些问题。通过消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业使用企业微信后，客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度显著提高。

对于客户群的管理，企业也有很多困扰。群内消息杂乱，容易出现骚扰信息，影响客户体验。企业微信的客户群功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某金融企业通过使用这些工具，客户群的秩序得到了有效维护，客户留存率提高了20%。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道，但传统方式效果不佳。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布优惠活动信息，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

然而，企业在使用企业微信时，也需要遵守相关规定。未经其他企业微信用户明确同意，或未向其他企业微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据，侵害其他企业微信用户合法权益的行为是不允许的。同时，要求他人提供、共享个人信息，将用户个人信息用于其他用途，非法或不当获取用户个人信息等行为也都违反规定。企业只有合法合规使用企业微信，才能更好地发挥其作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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