在企业日常运营中,许多人会遇到在微信插件中看不到企业微信应用的困扰,这大大影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了一系列解决办法。

成员支持在【微信APP->通讯录->点击对应企业】进入微信插件查看第三方应用或自建应用。但如果应用不显示,可能有以下原因。

一是基础应用不会自动显示在微信插件中。15天内未登录过企业微信的成员,如果基础应用有消息,会通过“企业消息提醒”在微信插件中推送消息。二是若部分应用被管理员设置了应用可见范围,不在应用可见范围内的成员则在微信插件中看不见该应用。三是若关注的公众号和企业号应用总量超过1000个,会导致部分应用关注失败,可尝试取消关注部分不使用的公众号再重新关注企业号。

四是要确认是否曾经停用了应用。操作步骤为:进入插件 - 右上角 - 停用的应用 - 启用。五是要确认进入应用的路径,如果是在消息页面进入应用,则只能看见已发消息推送的应用,在通讯录处进入查看可看见所有可见应用。六是要确认是否设置了在工作台隐藏了自建应用,可在【管理端->自建应用->企业微信授权登录->在工作台隐藏此应用】查看,被隐藏的应用在微信插件不显示。

七是要确认看不到的应用是否为小程序,小程序暂不支持在微信插件展示。八是互联企业的应用暂不支持在微信插件中查看,可在【手机端->工作台】查看应用对应位置,若是在互联企业下的则为互联企业的应用。九是若是上下游共享应用后,下游企业在微信插件中看不到应用,手机端企业微信中可以看到应用,需等待微信插件同步更新。目前公众平台创建应用有限额,超大上下游(共享几十万企业)的应用一般3到4天可以创建完。

若以上问题都排查后,仍在微信插件中看不见应用,可尝试取消关注后重新关注微信插件。不过要注意,取消关注微信插件重新关注后,在微信插件接收过的历史消息将会无法查看。

企业微信不仅在应用查看方面有这些要点,它本身还有诸多强大功能。它有着熟悉的沟通体验,和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。此外,企业微信全方位连接微信,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务和管理客户,也能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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