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企业微信群发消息常见问题及解决办法，你都知道吗？
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<p>企业微信在日常办公中的使用频率越来越高，群发消息功能更是方便了信息的传递。不过，使用过程中也会遇到一些问题，下面就为大家详细解答。</p><p><strong>群发消息后消息列表看不到会话怎么办？</strong></p><p>从v4.1.26版本开始，发送者的消息列表暂不支持上浮群发消息会话框。也就是说，群发消息后，原本不在消息列表中的会话，将不会出现在消息列表中。这样做是为了减少因消息群发导致列表出现大量群发会话的情况。</p><p><strong>群发消息时手机卡顿如何解决？</strong></p><p>若群发消息时手机出现卡顿，建议更新企业微信版本后重试。具体更新路径如下：</p><p>1. 可选择在官网更新企业微信。</p><p>2. 手机端可在各大应用市场更新，也可以在【手机端 -> 左上角“≡” -> 设置 -> 关于企业微信】检查更新，或点击最新的日志更新。</p><p>3. 电脑端可【点击左上角头像 -> 设置 -> 关于 -> 检查更新】。</p><p><strong>多个员工为何不能对同一个用户群发消息了？</strong></p><p>近期“群发助手”的配置规则已升级，支持企业灵活配置。同时，部分行业的特殊条数支持已结束。例如企业管理员配置群发助手的规则为“每位客户/每个客户群每天可接收1条消息”，即1个微信客户，一天只能收到1个企业的1次群发。</p><p>总之，在使用企业微信群发消息时遇到问题，不要着急，按照上述方法基本可以解决常见问题。希望大家都能顺利使用企业微信的群发功能。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-16 17:40:06
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