在企业日常运营中,沟通协作不畅、工作效率低下等问题常常令人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列使用企业微信提升效率的方法。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,操作简单。消息能在电脑与手机多平台实时同步,还会云端保存,方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如,某企业使用企业微信后,员工之间的沟通效率大幅提升,重要信息能够及时传达,避免了信息延误导致的工作失误。
企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业也可查看并管理,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。以某零售企业为例,通过企业微信连接微信客户,实现了精准营销,客户满意度和销售额都得到了显著提升。
在功能使用上,企业微信也十分便捷。它支持对同事的工作状态点赞,以及分享自己工作状态至朋友圈。公费电话功能强大,给群成员打电话,点击群成员头像,进入对方的个人信息页,点击电话号码,选择公费电话进行呼叫;给企业任意成员打电话,在底部栏的工作台中,选择公费电话,点击立即拨打即可,还支持单人或多人通话,多人通话最多可选择9个人同时接入。
企业微信还能管理工作邮箱,无需下载其他邮件APP,在工作台进入企业邮箱应用,输入工作邮箱或常用邮箱账号及密码完成绑定,完成后即可实时接收新邮件提醒,发送和编辑邮件,还可设置需要提醒的邮箱文件夹,减少多余的打扰。
手机工作台为工作减负。手机打卡功能让员工每天多睡10分钟,上下班打卡,进入管理员设置的打卡范围后,打开手机进入工作台的打卡应用,完成打卡;外出打卡时,出差或外勤可在打卡页面中上传地点图片或定位信息,完成打卡,还能按照日期查看自己提交的、汇报给自己的打卡记录。移动审批功能拯救老板的拖延症,员工打开工作台的审批应用,手机随时提交审批,支持请假、报销费用、采购多种模板,老板收到审批提醒,实时批阅员工审批,减少审批拖延,员工还可以随时查看待我审批、我提交的、抄送我的审批单,审批记录随时可追溯。
日报功能可以让员工提交总结,工作成绩看得见。在工作台日报应用中定期提交日报、周报、月报,积淀工作成绩,支持手机和PC端撰写,还能按照日期随时查看过往提交记录,内容不怕丢失。同事吧则是繁忙之余的小憩之所,员工可以在同事吧发帖吐槽、分享经验、交流心得、发起活动,在工作台进入同事吧,浏览同事发布的帖子,支持匿名评论,点击底部发帖入口,可发表带文字和图片的帖子,也能匿名发帖,在帖子列表点击右上角详情可查看已关注和已发送的帖子。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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