企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作推进缓慢；企业对客户信息管理混乱，难以提供个性化服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在内部沟通方面具有显著优势。对于很多企业来说，员工分散在不同部门、不同地区，传统的沟通方式效率低下。企业微信有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，这降低了员工的使用门槛。据统计，使用企业微信后，员工能够快速上手，沟通成本大大降低。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。像某大型企业，员工在外出差时也能及时获取公司最新消息，保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否收到任务安排，避免出现信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某企业通过批量导入员工信息，节省了大量的人力和时间成本，员工查找同事的效率提高了50%。

在连接微信方面，企业微信也发挥着重要作用。企业面临着客户服务难、客户管理难的问题。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，客户满意度提升了30%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某金融企业为例，利用群发助手定期向客户推送金融资讯，客户活跃度提高了20%。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版，规范了客户群的管理，群内秩序明显改善。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某制造企业通过客户朋友圈推广新产品，产品销量增长了15%。此外，可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。某餐饮企业通过视频号直播吸引客户，线上订单量增长了25%。

在不同场景下，企业微信也有着出色的应用。在零售行业，企业微信帮助企业实现了线上线下融合。某连锁超市通过企业微信添加客户微信，为客户提供线上购物、线下配送服务，销售额增长了20%。在教育行业，企业微信提高了办公效率。某学校通过企业微信进行教学管理、家校沟通，老师的工作效率提高了30%。

企业微信的一些功能也有实用的操作技巧。比如企业微信客户群防骚扰设置技巧，企业可以通过设置关键词过滤、限制发言频率等方式，减少群内骚扰信息，提高客户体验。企业微信日程功能可以提升工作效率，员工可以通过设置日程提醒，合理安排工作时间，避免工作遗忘。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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