企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；对客户服务缺乏有效工具，难以提高客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信与微盛AI·企微管家的组合，能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信等优势，能助力企业高效沟通与管理。

在熟悉的沟通体验方面，企业微信有诸多实用之处。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的信息。例如，销售人员在外出拜访客户时，可通过手机随时查看之前与客户沟通的内容，为客户提供更精准的服务。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在沟通工作时，员工能清楚知道对方是否查看了消息，避免重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速搭建起完整的通讯录，员工能迅速找到需要联系的同事，节省了时间。

企业微信全方位连接微信的特点，更是为企业服务客户提供了便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接与客户在微信上交流，为客户提供及时的服务。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以统一管理客户资源，员工可以利用这些工具快速响应客户需求。比如，客服人员可以使用快捷回复功能，快速解答客户的常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能则能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行精准营销，提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步增强了企业微信的功能。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在进行广告投放时，微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信，实现客户的沉淀和转化。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上一站式完成各种工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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