尊敬的企业微信用户您好,为确保您的企业和账号安全,要注意避免使用非企业微信官方的外挂功能。
使用外挂的危害
首先是信息泄露。外挂能够在您不知情时获取企业和员工的所有信息,像组织架构、聊天记录、邮件、文档等。这大大增加了信息被窃取或外泄的风险,让企业和员工信息处于危险之中。
其次会影响客户体验。使用账号多开、无限群发等外挂功能,会牺牲服务质量和客户体验,甚至对客户造成骚扰,导致客户删粉退群,造成客户流失,损害品牌形象。
再者是违反法律法规。使用外挂违反相关法律法规,比如侵犯他人隐私、窃取他人信息等,可能给企业带来法律纠纷和法律责任。
最后是面临病毒和恶意软件攻击。外挂可能包含病毒、恶意软件或恶意代码,会导致您的设备受到损害或被黑客攻击。由于以上危害,为保护企业与客户权益,企业使用外挂会导致账号被封禁。
常见外挂功能及自查方法
常见的外挂功能之一是多开企业微信,或将多个企微账号聚合在一台设备上运营。在应用场景方面,部分企业为减少人力,会让同一员工在同一台设备上运营多个企业微信账号来维护客户关系。这种做法会降低客户的沟通体验和服务质量。还有通过第三方外挂工具实现多企微账号聚合功能,需要手机扫码将企微托管至外挂工具上操作,脱离了企微官方客户端,账号安全无法保障。
自查方法如下:一是观察您的电脑任务栏,是否存在多个企业微信图标;二是查看是否有通过修改注册表的方式多开企业微信;三是检查是否下载了第三方多开工具,如ProcessExplorer或其他类似“企业微信多开助手”的软件;四是看是否安装了可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页;五是检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具,且实现上述外挂性质效果。
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